外贸客户询盘面面观

       做外贸的时间也不长，七个月的样子。不过遇到的询盘也不少，虽然达不到“林子大了，什么鸟都有”的境界，不过“管中窥豹，可见一斑”。
       当然，对于询盘我也把握不准，所以不敢妄加议论，只是将自己的感觉说一下，当是总结，或许对大家也有一些帮助吧。

       第一类:懒得理他——可是很不幸不得不理他。因为他是远方恍惚的女子，不知啥模样，但至少是个女的，总会给人留下一丁点的希望。这类人的邮件总只有一句话：请给我们报最好的价格。天啊，什么都没有的东西谁给你最好的价格啊？要套价格也不至于笨到如此吧？时间太多也不至于这样浪费吧？不过没办法，有人招手总得应一下，于是回一封给他，要他罗列一下他所感兴趣的产品，如想得到更多细节请访问我们的网站云云。公司介绍我就不说了，他肯定有网上有看过，不然找我干嘛？

       第二类：还是懒得理他。长得和上面的一样不知鸟模样却还想多献点殷勤。那就是：请报给我们最好的价格，顺便我们对你们的某样产品最感兴趣请寄样品。得了，公司没网站，GOOGLE没结果，谁随便寄啊？又不是自己印钞票的，会印钞票也不干这一行了！处理方法同上。只是多加一句：根据公司相关规定我们可以免费提供样品不过请帮出快件费，谢谢！说了等于白说，这类人立马消失，不会再次出现！

      第三类：可以聊两句，说说客气话。这类人经常这样说：我们有意与你们公司合作，请报你们公司的最优价格，某类产品在我们这里有良好的市场云云。而他要的产品经常与我们的不大一样。这样的我们还想从他嘴里要点信息，而他也想让我们开发他所想要的产品，可是又不舍得帮出点模具费。这时如果谈到模具费用时就伤感情了。就算我们保证只要他的订购量达到某一数时我们就退还模具费，可是呢？这话一出口他们也就消失了。呵呵，他们想的是什么都让你出啊，可是可能吗？没订金的事谁冒险？

      第四类：东拉西扯的。遇到一个，生意不做，废话真多。说得天花乱坠，也不管他要的产品我们没有。还说什么时候来中国，什么时候直接找老板谈合作开发。NND，没事尽浪费我的时间。喜欢SKYPE，手机找我。我真是有嘴说到口水干。还真怕他了。现在SKYPE真不敢上线了……狂晕！一个半夜不睡觉的，呼噜比雷都大的家伙！

      第五类：放线钓鱼的。这类人称得上武林高手，我曾经上当受骗。他们是对这个行业比较了解的人，对中国也比较熟悉。有的甚至经常到中国晃晃。他们会表示出很大的诚意跟你谈生意，可是此时他基本已经有了目标的生产厂家。跟你接触无非是想从你手里骗样品骗价格，然后去跟他的目标厂商谈判，从而获得最好的质量保证和最低的供货价格。跟这样的人谈真是不幸，可是有什么办法呢？他们舍得鱼饵！往往是竹蓝子打水一场空！

       第六类：有兴趣的高手型。他们做事比较光明磊落，不会像前面的总使用各种手段。真心想做生意，对我方还是比较信任的，不能谈妥的无非就是价格和质量，有的可能不包括付款方式等。这样的询盘值得花力气去跟进。武林高手，就算打不过至少还可以学一点。这样的客户不容易谈拢，就看自己的本事了。

      第七类：有兴趣的小混混。遇到这样的人，那恭喜了。他们的询盘通常表现出一定的兴趣，可是在对产品描述上却不够专业。而且经常会请教你。呵呵，初入江湖，急于表现又不知凶险。这样的鱼儿最容易上钩！包括杀价都不够大胆。这样的我就钓过一条——不过他们总会成熟的，如果遇到更好的卖家就麻烦了。所以还得花心思去拴住他。十七八岁的小姑娘好伺候，可是变数也不小。唉，我得到这样的小混混怎么遇不到十八岁的小姑娘呢？呵呵，说笑了！扯远了——感情不是游戏，还是真心对待的好。吃着碗里的看着锅里的、家中红旗不倒屋外彩旗飘飘可不是什么好事！

       第八类，同行的直接贴标签想合作。这样的人大家看着办吧。偶大多不想接触，不过我们老板有做成功过的。不过是客人直接来看厂且是华人，容易沟通多了。网络的我就不敢保证了！

       第九类、第十类……第一百类的，大家总结吧。

       匆匆乱写，也不知道说得对不对，呵呵，大家可以扔砖头……