包装出问题了…
由于这张单子较少,只有几万块钱,感觉挣的也不多(到今天才知道原来利润也不少,呵呵)所以不怎么放在心上。客人有一张装箱要求的邮件过来,我只随便扫了一眼便扔到一边凉快去了,直到有一天……
那天一家外贸公司的老总来我公司,我与她在谈的时候想起了那张单,便打开电脑看了一下。不看不要紧,一看吓一跳:客人箱唛有要求!天啊,晕了~
在这之前与客人沟通的时候,由于单子小我不想重开模具,所以就要求客人要订货只能按我们的商标生产。客人答应了。于是我想当然地认为既然是按我们的商标生产,包装等其它方面就应该沿用我们自己的。(还有一个问题是客人一直都没有提包装方面的问题,于是我认为他默认给了我便宜处置权)所以我就直接通知生产部门按公司原有的产品生产及进行同样的包装。在这种思维下,我就懒得去理这张单子了,现在想起来,真不该啊。外贸怎么能有半点马虎?看到邮件的箱唛要求时,头脑好乱,心里一直骂自己当初怎么不看仔细。现在我怎么向客人解释?如何解释?解释肯定是没有用的,只能打掉牙齿往肚子里咽!自己酿的苦酒只能自己“享受”,怨得了谁呢?
后悔是没有用的!唯一能做的只是补救——我并不怕老板会说我什么,做错了事被批评是应该的。然而直到现在老板也没有说过我,每次见到我时都是笑容满面,唉!更让我不安!于是我赶快找采购要她立即采购一批没有印刷的空箱,然后自己动手打印箱唛,再要求生产车间重新翻箱,重新打包。直到今天下午,才基本忙完。虽然损失不是很大,可能教训是深刻的……
联想到这张单子,刚开始跟客人谈的时候,我也犯了一个更为严重的错误!我直接装实价报了过去!天啊!怎么可以是实价呢?老板知道了肯定把我劈了。虽然实价还是可以挣钱,不过利润低了不少,不是我们预期的!价格上的问题我却如此马虎——翻遍所有的资料,真还找不出是什么东西让我鬼使神差地干了这么一件低级错误的事!如何补救呢?
当然不可能将错就错。这样的结果是不理想的。死马当成活马医吧,兴许还有奇迹出现。于是我便跟客人磨嘴皮子,目的只有一个,让他答应我新的价格。两后,客人回复了——OK!哦,MY,GOD!!还真有奇迹出现,看来上帝也不总是在睡觉!呵呵~单子就这样确定了下来。后来拿价格给老板确认的时候,个中的缘由偶是只字不敢提啊,汗!不过心里还不是很舒服,因为新的价格也不是我想要的利润,至少那时是这样想的。
今天下午到车间去看产品及确认箱子的打包情况,才发现这一批不同规格的产品比我报价时参照的产品重量轻些,也就是说,利润将更为可观——呵呵,开始我还担心价格报低了,没想到峰回路转、天公作美啊!
在确认包装的时候与我们生产厂长闲谈,他是从别的公司过来的,对出口还是比较了解,虽然他一句英文也不会说。他跟我说了很多出口注意事项及如何开拓东南亚市场,没想到一介武夫也懂得运畴帏幄啊!佩服并心存感激!
产品的质量不错,希望客户收到货后再下个大点的单……喜欢作梦!呵呵!
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