莫名登上这个交流平台,充满好奇,其实更期盼的是能够得到大家的赐教。
我只是一个大专生,00年就毕业了,也不是外贸专业与英语专业,在而后的几年,就是结婚生子,平平淡淡,生活没一点压力。只是在去年,我先生办了一个小厂,为了拓展业务,想去参加广交会,但一时半会的也没有招到比较好的外贸业务员,分析其中原因很大一部分原因可能是工厂较小,看上去没有什么发展前途吧。这时我先生就想到了我,他让我在他的工厂里熟悉产品,学报价,但关键的是我的英语一句也说不出,自从学校毕业后就再也没用过一句英文,何况让我说呢?其中的压力当然也只有我自己才能体会得到了。如何让我这个几年都没说过一句甚至连语法都不知道如何用了的非英语专业的人说英语呢?我先生就去书店帮我买了好多有关外贸方面的书籍与英语书本(我先生生一句英文也不会讲,所以只能指望我),而且白天还得去工厂熟悉产品,制作流程,财务等工作,实在没有时间,然后晚上回到家,听听磁带与CD。这样两个月下来,勉强能说点招呼用语之类的就去参加广交会了。
去广交会的前几天晚上,我整夜都睡不着觉,因为心里甭提有多着急了,英文这么差如何去交流呢?老外说英文我听不懂怎么办呢?想了好多好多---但没办法呀!没有人去呀,广交会摊位费花了十几万,总不能不去吧!后来在朋友的介绍下找了一个刚从学校毕业的女孩子带去广交会了,这样才稍微让我安心了点,至少心里觉得有个翻译在身边,不懂的时候可以让她翻译吧。广交会第一天,摊位上来了好多老外,我只是和他们打打招呼,微笑以待,发发目录册,如果询价的,我就点点计算器,急的时候发现数字都说不出,真是要命。凡客人一进来,除了打招呼外,第一句就是红着脸跟客户说MY ENGLISH IS SO POOR。当我看到这个外贸博客上的专业人才都能说着一口流利的英语,心底里不知有佩服与羡慕呢!但我发现客户对我这个很不很不专业的人都抱着宽容的态度对我,第一次让我感觉到老外素质很高啊,甚至让我有点自信。现在回想起来,那几天的经历让我终生难忘。
广交会总算结束了,接下来的就是给客户发邮件了,邮件格式与措辞都不知道,好多时候就是照着书上抄的。就这样一个月以后,总算有一个客户下单了,但要做信用证,而且还是三个月的。不要说信用证,就连最基本的外贸付款方式我一窍不通耶,打电话问这个朋友,问那个朋友,到现在就算知道一般常用的两种付款方式式:T/T与信用证。后来总算说服客户付款方式采用即期信用证,但客户始终坚持不肯付定金。第一次做外贸且工厂生意也不是很好,也就答应了,接下来的客户就是叫我做P.I.这样我照着书本上的样式做了一份,但殊不知我那小工厂刚成立,根本就没去办理进出口权,在形式发票上我却打我那小公司的抬头,但对这一切,我根本不知道,后来过了两个星期,客户把信用证打了过来,银行来电告之我司根本没有资格去拿信用证,那时我真得傻眼了,问之一定要有进出口权的公司才能做信用证呢?怎么办?询问了银行,我去找了一家外贸代理公司,然后再发邮件告之抬头错误,让客户修改信用证,只知道在邮件上说了总有几十个对不起,接下来的半个月,工厂就在做这笔单子,但这期间,客户一直没有发邮件给我,我就询问要不要此笔货了,甚至我让工厂停止做这笔单,因为信用证没有改过来,没有把握,20几天过去了,客户总算来信告之信用证已修改,这个时候离出货日已没有几天了,同时我也不知道要让代理公司提前订仓,后来货已好了,离信用证上最晚出货期还有几天,但仓没订到,又只能通知客户修改信用证修改日期了,但这次客户不高兴修改了,但我这边心里没底呀,总不能做亏本生意吧,如果货出去了,到时损失可大了,好说歹说,客户总算同意修改信用证日期了,但他只把最迟交货日拖后了十天。唉,货是好了,柜子也拉走了,但提单上的日期比信用证上晚了一天。这下我心里一直提心吊胆的,大半月过去了,代理公司告之货款已收到,这下心里的一块石头总算放了下来。心想下次再也不做信用证了,太复杂,太麻烦了!
接一下为的单子就是做的T/T了,客户是先付了30%的定金,等我拿到提单后就立即传真给客户了,但客户一直没有反应,发邮件也不回,打电话去船公司问,说货都快到其对方港口了。这可好,余款还没收到呢,不过好在正本提单我也没有寄给他,就是这个时候,客户说我寄过去的样品质量有点问题,让我把这批货打点折给他,要不然他就拒收这批货,那怎么办呢?要是拒付,我还得承担海运费,我不是亏得更大了,这下我就同意打九折给他,至少保本吧!就当没赚钱了!
接下来的单子我都不知采用什么样的付款方式好了,如果大家看到我的日志,希望给予建议,本人不甚感激!虚心向大家学习各种外贸知识,在此拜大家为师了!