艾瑞回应江民质疑：采用新方法企业不理解

腾讯科技讯 8月21日上午，艾瑞咨询就江民《2007中国个人网络安全研究报告》的质疑做出公开回应。艾瑞表示，该报告由于统计方法和标准的不同，所以暂能不被对方理解。同时该报告也不涉及任何商业因素背景。 % I6 E, d' K* v! O$ I0 [

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8月16日艾瑞咨询发布《2007中国个人网络安全研究报告》，对中国个人网络安全类软件的网民使用数据进行整理。报告中称江民杀毒已被奇虎公司的“360安全卫士”取代。

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8月20日江民发公告认为艾瑞《报告》有两大常识性错误: 不同类型的软件混合排名把正规商业软件与网络免费软件混合排名；并把正版软件市场与盗版软件市场混合排名。

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今天上午，艾瑞总裁杨伟庆致电腾讯科技表示，此次艾瑞研究报告采用的全新的统计方式，一些公司可能暂时还不能理解。艾瑞的报告偏重个人使用的角度进行分析，报告不存在商业背景。

艾瑞同时称，本报告相关概念定义中明确表述研究对象是“个人网络安全产品”市场，观点分析基于网民软件使用行为数据，非传统企业销售收入数据。艾瑞咨询认为本报告从网民使用角度，准确客观的反映了相关市场状况。（文/王恩斌） WAIMAOZU.COM

针对本报告发布后，就相关数据解读和观点引起的广泛关注和探讨，艾瑞咨询特回应如下：

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研究背景非商业性

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本报告是艾瑞咨询从第三方角度，对自有的监测数据整理免费发布，供相关各方作为市场决策的参考，目的是推动此行业的发展，艾瑞咨询声明此报告不涉及任何商业因素背景。

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研究概念分类客观

本报告研究概念定义明确，从网民个人使用角度提出了“个人网络安全软件”的广义概念，概念包括了传统的杀毒软件，以及网民广泛使用的反木马软件。 s; j9

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艾瑞咨询认为此概念的采用是为了准确表述和概括中国网民对个人安全软件使用现状，体现了此类软件产品发展的新特征。从研究分析的角度讲，艾瑞坚持认为此分类客观准确。

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指标基于网民行为 ! P+ N% W7 [!

报告在同类软件间的对比方面，采用网民“月度覆盖人数”、 网民使用软件“季度启动次数”以及“季度有效运行时间”等指标。因此，在根据上述指标基础上计算的“个人网络安全软件”市场份额数据，来源于网民用户的使用行为数据，不涉及软件零售及企业用户，反映的是网民对软件的具体使用状况，不同于软件运营商方面的收入或销售量市场份额。 g$ M, \: e e4 S%

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此外，基于网民行为监测数据计算出的市场份额指标，提供了区别与传统销售市场份额的独特统计指标，在网络软件用户市场研究上具有有科学性、稳定性、连续性可对比性等特点，已经是国际上常用的第三方数据监测方法体系。

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最后，作为独立第三方研究咨询公司，艾瑞咨询一直致力于推动网络经济的发展。艾瑞咨询有权基于iUserTracker及iAdTracker等数据监测系统，紧密跟踪网络经济相关领域发展，为业内各界提供有价值的研究数据成果。 外贸.族