摩托罗拉痛失市场份额 好人詹德的坏官运
外贸族 2008-04-05  【收藏】 【推荐】 【评论

  有人说马英九是好人,但不是好领导人。今年61岁的詹德也被认为是个“好人”,他也没逃脱“好人”的坏官运。 B8 \3 q, Y1 b7 c5 K- \

  今年连续两个季度亏损的摩托罗拉终于在第三季度走出噩运,盈利6000万美元。不过这一业绩仍未令投资人满意,詹德此前一直被投资者点名下课,近日终于黯然交出手中帅印。

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  2004年1月,曾带领Sun公司坐上服务器市场领头宝座的詹德转投摩托罗拉,不过上任一星期后,就被大客户网信通讯的CEO劈头盖脸地训斥了一番,说诺基亚、三星和索爱已吃掉了大半个电信市场,而摩托罗拉却迟迟不肯交货,跟不上竞争对手的节奏。 出口_waimaozu}+ w5 g5 B

  根据摩尔定律,芯片每隔18个月就更新换代一次,而对于手机,消费者却希望一两个月之内就有新品。

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  其实并不是詹德不想锐意创新,这起源于摩托罗拉18年前犯的一次错误,曾承载着“摩托罗拉美妙幻想”的铱星计划如今已经被各大商学院列为经典商业失败案例。

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  铱星计划的灵感来源于摩托罗拉工程师巴里的妻子,她在加勒比海度假时的抱怨无法用手机联系客户,回家后,巴里和同事想用铱星来解决,就是建立一个由66颗近地卫星组成的星群,让用户从世界任何地方都可以打电话,不过代价是手机要够大,还伴有1/4秒的声音滞后。美国通信卫星公司的卫星电话就重4.5磅,和电脑差不多大。

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  这个创意虽被巴里的主管否决,却得到当时总裁罗伯特·高尔文的青睐,甚至把铱星计划作为摩托罗拉技术高超的显示,决不可放弃。1991年,摩托罗拉投资4亿美元建立铱星公司,后来又陆续投资63亿美元。 外.贸.族

  1998年11月1日, 耗资1.8亿美元重金宣传后,美国副总统阿尔·戈尔用铱星打了第一通电话。电话机的价格是每部3000美元,每分钟话费3到8美元。到1999年4月,只有1万个用户,而公司每月贷款利息就要4000万美元。

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  1999年8月,在拖欠了15亿美元贷款后,铱星提出破产保护,铱星幻想就此夭折。 出口_waimaozu}+ w5 g5 B

  耗资巨额、花费近十年的铱星计划,让摩托罗拉在创新路上栽了一个大跟头。 B8 \3 q, Y1 b7 c5 K- \

  业界人士认为,此后摩托罗拉对于创新总是小心翼翼,保守的作风延续下来。詹德上任后希望改变作风,频繁拜访客户,创造了4天拜访23家客户的纪录。但由于新品设计拖沓,他说,“每次的情况都大同小异:先寒暄5分钟,然后把自己数落得无地自容”。 waimaozu@com

  之后,他又进行大刀阔斧的部门精简,卖出了半导体业务40%的股份。在詹德的督促下,摩托罗拉推出了超薄型Razr系列手机,市场大加赞誉。这时或许詹德也颇为得意,甚至有些“不思进取”,沉浸于成功的喜悦中,又或许铱星计划的阴影一直笼罩着他,不敢轻易创新,此后几年,一直未推出像Razr这样的经典之作。而分析师认为,手机寿命不会超过三年。 wai_mao_zu.com

  詹德的改革,把一个家族企业变成现代企业,但是面对消费者对手机创新的苛刻要求,这些改革只能锦上添花,没法扭转摩托罗拉面临的核心问题,即创新。

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  随着2007年7月三星电子将摩托罗拉推下世界第二的宝座后,投资人把詹德辞职当做唯一的救命稻草,最终“导演”了詹德的下课。 m7 E* u9 ?7 j, Q: p' y Y

  不过摩托罗拉中国区最近倒是开了个好头,拉网络红人兔斯基作代言人,推出面向年轻时尚白领的智能手机,电子邮件、上网、即时通讯的功能,以及代言人的时尚可爱的确吸引眼球,虽然手机长得酷似黑莓手机,但在追求酷、炫的时代,摩托罗拉也开始追赶潮流了。

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